Inovasi Digital yang Terus Dikembangkan Astra Financial
Astra Financial senantiasa terus mengembangkan layanannya melalui sejumlah inovasi digital. Hal tersebut dilakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen dan untuk beradaptasi dengan perkembangan zaman yang sudah serba digital. Setiap unit bisnis Astra Financial memiliki inovasinya masing-masing dalam pengembangan layanan digital.
SEVA hadir dengan fitur andalan Instant Approval, Car Recommendation, dan Loan Calculator. Selain itu, SEVA juga memiliki nilai unggulan melalui dukungan jaringan terintegrasi dalam ekosistem Astra seperti dari ACC, TAF, Asuransi Astra, dan outlet dealer rekanan SEVA. Mengusung tagline “Jelas Dari Awal”, pengguna SEVA dapat menemukan mobil baru, memilih skema pembiayaan yang tepat, hingga melakukan transaksi pembayaran dalam satu platform digital; mudah, nyaman, dan aman.
Fitur Instant Approval SEVA membantu konsumen mendapatkan kepastian persetujuan pembiayaan kendaraan secara cepat. Konsep Financing First yang diusung SEVA membuat konsumen lebih yakin dalam memilih mobil sesuai dengan rencana finansial mereka.
Sebagai perusahaan penyedia asuransi jiwa yang telah berdiri sejak tahun 2014, Astra Life hadir untuk memberikan proteksi bagi setiap keluarga di Indonesia. Melalui inovasi digital, Astra Life siap menjadi Life Insurance of The Future. Di sisi operasional, digitalisasi juga dilakukan oleh Astra Life seperti auto underwriting, claim online, dan layanan e-card. Astra Life memiliki lini bisnis yang lengkap mulai dari individu, kumpulan atau grup, serta dana pensiun (DPLK).
Astra Life juga memiliki e-commerce ilovelife.co.id yang semakin diperkuat dengan kolaborasi bersama beragam mitra bisnis strategis, baik di dalam maupun di luar ekosistem Astra. Selain itu, layanan berbasis teknologi digital seperti layanan telemedisin dengan provider rekanan, layanan WhatsApp untuk menjangkau konsumen secara lebih mudah juga semakin diperkuat dengan diluncurkannya Aplikasi MyAstraLife. Aplikasi digital yang diluncurkan oleh Astra Life ini dapat melayani nasabah dalam genggaman, dimana nasabah bisa memanfaatkan layanan dari seluruh produk melalui berbagai fitur seperti cek polis, pengajuan klaim, informasi portofolio unit link, e-card untuk berobat di rumah sakit, hingga pencarian rumah sakit rekanan terdekat.
AstraPay sebagai aplikasi pembayaran digital merupakan suatu inovasi dari Astra Financial untuk memudahkan proses pembayaran dalam ekosistem Astra maupun untuk kebutuhan sehari-hari. Fitur QRIS yang terdapat dalam aplikasi AstraPay juga merupakan suatu inovasi yang memungkinkan pengguna untuk dapat bertransaksi di lebih dari 16 juta merchant di seluruh Indonesia. AstraPay juga menghadirkan loyalty program berupa AstraPoints dan AstraVouchers sebagai bentuk inovasi baru. AstraPay pun terus berinovasi untuk menjaring talen-talen terbaik melalui Product Trainee Development Program (PTDP) untuk memperoleh sumber daya manusia yang baik pula.
Maucash sebagai sebuah layanan fintech, di samping memberikan pinjaman, Maucash juga memiliki layanan Maupaylater yang memungkinkan konsumen untuk belanja sekarang dan membayar nanti. Salah satu value atau uniqueness dari Maucash adalah fleksibilitas untuk seluruh pengguna dan calon penggunanya. Begitu pula dengan produk-produk yang dikeluarkan, seperti product Mauringan XtraJumbo yang dapat memberikan pengguna pinjaman dana tunai hingga 15 juga rupiah dengan tenor cicilan hingga 18 bulan. Selain itu, pengguna juga tidak perlu merasakan kesulitan untuk mengajukan kenaikkan limit pinjaman.
Maucash juga selalu mendukung UMKM dengan menyalurkan pembiayaan kepada mereka pelaku bisnis. Salah satu produk yang akan diluncurkan Maucash dalam waktu dekat adalah MauModal, dimana Maucash dapat memberikan dana pinjaman kepada para pelku bisnis hingga 1 Milyar Rupiah, dengan tenor cicilan mulai dari 3 hingga 18 bulan.
Dengan kemajuan teknologi, Moxa memanfaatkan Big Data untuk mengoptimalkan strategi marketing dan kampanye melalui kanal digital seperti media CEO, Google Ads dan email marketing. Moxa menerapkan agile working-culture dengan mengedepankan insights-driven initiative. Ini untuk mengkombinasikan pengalaman puluhan tahun grup bisnis Astra dengan insights dari konsumen di dalam ekosistem ekonomi digital Indonesia yang bergerak dinamis.
Moxa tidak hanya menyatukan nilai-nilai terbaik dari seluruh produk dan layanan Astra namun juga kolaborasi dari layanan-layanan terbaik dan berpengalaman di industri keuangan. Moxa menerapkan konsep Open API. Melalui sistem ini kami berharap dapat lebih cepat berkolaborasi dengan mitra-mitra strategis. Saat ini terdapat lebih dari 300 kerjasama open API yang dijalankan Moxa bersama para mitra. Ke depannya, secara strategis, kami akan terus menambah kerjasama ini untuk mendukung percepatan kolaborasi digital.
