Transformasi Sentral Yamaha Dupak mencerminkan perubahan besar dalam cara Yamaha memahami kebutuhan pelanggan masa kini. Masyarakat modern tidak hanya mencari produk dengan performa terbaik, tetapi juga pengalaman yang menyenangkan dan berkesan dalam setiap proses interaksi. Karena itu, Yamaha STSJ merancang Premium Shop ini agar setiap detail — mulai dari tata ruang, pencahayaan, hingga pelayanan — dapat menciptakan suasana yang hangat, profesional, dan bernilai premium.
“ Kami sangat bangga dengan peresmian Premium Shop Sentral Yamaha Dupak. Ini merupakan pencapaian penting yang menunjukkan bagaimana Yamaha terus berkembang, tidak hanya dari sisi produk dan teknologi, tetapi juga dalam menghadirkan pengalaman yang lebih dekat dan menyenangkan bagi pelanggan,” ujar Mr. Dyonisius Beti, President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing, menyampaikan apresiasi atas langkah Yamaha STSJ dalam menghadirkan dealer berkonsep premium pertama di Jawa Timur.
Beliau menambahkan bahwa kehadiran Premium Shop ini menjadi bukti nyata komitmen Yamaha dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan melalui pendekatan yang lebih personal dan berkelas. “Kami ingin setiap pelanggan merasakan bahwa Yamaha hadir bukan sekadar sebagai produsen motor, tetapi sebagai brand yang memahami gaya hidup dan kebutuhan masyarakat modern,” jelasnya.
Konsep Premium Shop Sentral Yamaha Dupak terbagi ke dalam lima zona utama yang mewakili karakter khas setiap lini produk Yamaha. Active Zone menampilkan motor-motor tangguh seperti Yamaha Gear dan Mio yang cocok bagi pengguna aktif di perkotaan. Premium Zone menghadirkan jajaran MAXI Yamaha seperti NMAX, Lexi, dan XMAX yang menjadi simbol kemewahan dan kenyamanan. Fashionable Zone menonjolkan Yamaha Fazzio dan Grand Filano dengan tampilan stylish dan modern yang sesuai dengan karakter generasi muda. Sementara itu, Exciting Zone menjadi ruang bagi motor sport Yamaha seperti R Series dan MT Series yang dirancang untuk mereka yang berjiwa kompetitif dan menyukai performa tinggi.
Tidak hanya itu, Yamaha STSJ juga menghadirkan Customer Lounge & Coworking Place yang dirancang dengan desain modern dan suasana nyaman, memungkinkan pelanggan untuk bersantai, bekerja, atau berkonsultasi mengenai layanan purna jual. Sebagai bentuk perhatian terhadap keberagaman pelanggan, Premium Shop ini juga dilengkapi dengan Ladies Parking Area yang memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen wanita. Fasilitas ini menjadi bukti nyata kepedulian Yamaha terhadap detail pengalaman pelanggan dari berbagai kalangan, termasuk meningkatnya jumlah pengendara perempuan di kota besar.
